O e-mail é enviado automaticamente para lembrar sobre o vencimento do boleto, caso tenha pago no dia do e-mail recebido ou o pagamento ainda não passou do seu dia de compensação basta desconsiderar o mesmo.

Lembrando que a compensação leva 1 dia útil, porém pagamentos realizado no final de semana ou feriados, será aprovado ou compensados somente no segundo (2) dia útil subsequente.