Primeiramente acesse o site onde realizou a compra e localize os meios de contato que seu vendedor tenha disponível e tente contato com seu vendedor para tentar solucionar esta questão.

Caso já tenha feito o contato junto ao seu vendedor, e o mesmo ainda não deu um retorno em 3 dias úteis após o contato, entre em contato junto ao nosso suporte, para que a PagHiper possa buscar meios alternativos para contato junto ao seu vendedor.

Recomendamos que encaminhe em anexo as tentativas de contato com seu lojista e os dados do pedido para nosso e-mail de suporte suporte@paghiper.com

DICA: Recomendamos sempre que realizar o contato junto ao seu vendedor, como enviar um e-mail, indicamos envie o e-mail diretamente da sua caixa de e-mail, caso não seja possível tire prints da tela antes de encaminhar o contato.