Status dos pedidos

Após a geração dos boletos, existem 5 possíveis status para esses boletos:

 

Aguardando

Aprovado

Completo

Cancelado

Estornado

 

Aguardando:

O status aguardando significa que o pagamento ainda não foi identificado pelo nosso sistema.

Aprovado:

Esse status faz referência aos boletos em que foi identificado o pagamento, e encontram-se no perido de “Float”

Quando é apresentado este Status, você já foi notificado do reconhecimento do pagamento, para dar sequência no processo de vendas e iniciar a liberação do produto ou serviço comercializado.

Lembrando que o valor dos boletos aprovados se referente ao campo “ Saldo a Receber ” em sua tela inicial do PagHiper, em https://www.paghiper.com/login/

Completo:

O status completo significa que já se passaram o período de float 02(dois dias)

Os recursos com este status já podem serem movimentados para a conta bancária cadastrada.

Lembrando que o valor dos boletos completo se refere ao campo “ Saldo disponível ”

Cancelado:

O status Cancelado aparecerá sempre que o boleto for cancelado manualmente pelo o usuário, ou não for reconhecido o pagamento após 4 dias da data de vencimento do mesmo.

Estornado:

Este status faz referência aos boletos que por alguma questão foram iniciados o processo de estorno para o cliente pagador.

 

Sua resposta ajuda-nos à melhorar nosso serviço. Nós apreciamos muito sua ajuda.




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